«Ереван — Легенда под Араратом»

Замечательный гид,провела нам шикарную экскурсию,мы,были с возростной мамой и Нара учла все наши пожелания,мама не устала,мы влюбились в Ереван на этой экскурсии,которая,вместо 4 часов длилась 6 часов.Она очень любит свою работу и свой город,,рассказывает увлекательно,с юмором и легендами,голос громкий в любом месте все слышно.Вообщем мы очень довольны,очень приятный и замечательный человек,на любой вопрос ответит,Не следит за временем,хочет дать как можно больше информации.Спасибо за ваш труд

Заказывали экскурсии через сайт у гида с «проверенными» отзывами и заявленным английским языком. По факту получили полное несоответствие и крайне низкое качество услуг. Гид заменила себя другим человеком, сославшись на проблемы с голосом. При этом не проверила ни уровень замены, ни актуальность маршрута. В день экскурсии в Ереване были перекрыты дороги, о чём новый гид не знала. В результате вместо экскурсии мы получили хаотичную, бессодержательную импровизацию. Английский язык гида был откровенно слабым, понять его было сложно и порой невозможно. Состояние автомобиля также не соответствовало никаким ожиданиям от платной услуги. Очевидно, что гид не была готова к проведению экскурсии: страдали и мы, и она сама. В какой-то момент экскурсию пришлось завершить досрочно, одной из участниц стало физически плохо. Да, форс-мажоры случаются. Но полное отсутствие организации, контроля и базового профессионализма - это скорее системная проблема, а не случайность. Мы оплатили оставшуюся часть исключительно из жалости к гиду, но продолжать сотрудничество категорически не намерены. Остальные экскурсии отменены. Тем более ехать за город в таких условиях нельзя. Итог: заявленные услуги не соответствуют реальности. Качество недопустимо низкое. Полное разочарование.